Adil, net ilişkiler sağlıyoruz

Vakalarım bireysel şekilde ve bürokratik olmayan yollarla işlenir. Bu sebeple Lowell Inkasso Service bünyesinde kendimi iyi hissediyorum.

Lowell Inkasso Service ile ilgili soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

Ödemezsem ne olur?

Ödemezsem ne olur?

Size bir ya da birkaç ihtar gönderdikten sonra davayı müteakip işlemler için avukatlarımızdan birine iletiriz. Avukatımız da örn. maaş veya emekli maaşı haczi gibi hoş olmayan sonuçları ve sizin için ek olarak yüksek tutarda masrafları beraberinde getiren gerekli yasal adımları uygulamaya koyar.

Ödemeleri Prepaid ödeme aracı (örn.: paysafecard) ile veya bunların kodunun verilmesiyle kabul ediyor musunuz?

Ödemeleri Prepaid ödeme aracı (örn.: paysafecard) ile veya bunların kodunun verilmesiyle kabul ediyor musunuz?

Hayır. Ödenmemiş borçların Prepaid ödeme aracı veya kodların verilmesi ile ödenmesini sizden asla talep etmeyiz. Bu durumda muhtemelen bir aldatmaca söz konusudur. Agresif arayanların baskısı altına girmeyiniz ve bizi bu konuda bilgilendiriniz.

Ödenmemiş borcumu nakit olarak da ödeyebilir miyim?

Ödenmemiş borcumu nakit olarak da ödeyebilir miyim?

Merkezimizde veya şubelerimizde (sadece Avusturya) nakit ödeme yapabilirsiniz. Lütfen açılış saatleri hakkında telefonla önceden bilgi alınız.

 

 

Hangi banka hesabına ödeme yapabilirim?

Hangi banka hesabına ödeme yapabilirim?

Lütfen ödemelerinizi sadece bize, sadece aşağıdaki banka hesaplarına yapınız:

 

 

AVUSTURYA

IBAN AT963400000001020726 BIC RZ00AT2L

 

ALMANYA

IBAN DE09700800000311945200 BIC DRESDEFF700

 

İSVİÇRE

IBAN CH2809000000871271490 BIC POFICHBEXXX

 

 

 

Kullanım amacı olarak dosya numaramızı (AZ) mutlaka girmelisiniz, aksi takdirde ödemenizi doğru şekilde sınıflandıramayız. Dosya numarasını (AZ) size gönderdiğimiz her yazımızda veya her e-postamızda bulabilirsiniz. Dosya numarasını (AZ) bilmiyorsanız bizden bilgi alabilirsiniz.

Bugün bir çalışanınız beni ziyaret etmiş olabilir mi?

Bugün bir çalışanınız beni ziyaret etmiş olabilir mi?

Evet. Avusturya genelinde çalışan yakl. 70 kişilik güçlü bir dış hizmet ekibine sahibiz. Dış hizmet çalışanlarımızla durumunuzu görüşebilir ve ödeme anlaşmaları yapabilirsiniz. Dış hizmet çalışanlarımız ayrıca ödemeleri tahsil etmeye de yetkilidir. Yapılan her ödeme için uygun bir makbuz alırsınız.

 

 

Neden ihtar alıyorum, ben zaten ücretlerden muaf tutuluyorum?

Neden ihtar alıyorum, ben zaten ücretlerden muaf tutuluyorum?

Durumunuzu işverenimizle görüşebilmemiz için lütfen muafiyet belgenizi bize ulaştırınız. Lütfen bize gönderdiğiniz her yazıda ilgili dosya numarasını belirtiniz. Bu sayede talebinizi daha hızlı bir şekilde işleme alabileceğiz.

 

 

Evden taşınmış olmama rağmen neden hâlâ enerji masraflarını (elektrik, gaz, uzak ısıtma) ödemek zorundayım?

Evden taşınmış olmama rağmen neden hâlâ enerji masraflarını (elektrik, gaz, uzak ısıtma) ödemek zorundayım?

Enerji sağlayıcıda abonelik kapatılıncaya (sözleşme feshi) kadar ödeme yükümlülüğü bulunur. Lütfen nüfus dairesinde kayıt sildirmenin yeterli olmadığına dikkat ediniz. Kapatmayı şahsen yapmadıysanız lütfen kapatma işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığını kontrol ediniz. Kapatma işlemi ile birlikte sayaç okunur ve bir son fatura düzenlenir. Çoğu zaman sözleşme başlangıcında tahmin edilenden daha fazla tüketim olduğu için çoğu zaman ek ödeme yapılması gerekir.

 

 

Ben hiç sipariş vermedim ve hiç ürün almadım, ne yapabilirim?

Ben hiç sipariş vermedim ve hiç ürün almadım, ne yapabilirim?

Hususu işverenimizle görüşebilmemiz için lütfen dosya numaramızı (AZ) belirterek itirazınızı bize yazılı olarak bildiriniz.

Sipariş edilen ürünü veya paketi süresi içinde geri gönderdim, ne yapabilirim?

Sipariş edilen ürünü veya paketi süresi içinde geri gönderdim, ne yapabilirim?

Lütfen lojistik hizmet sağlayıcının alındı belgesinin bir kopyasını bize ulaştırınız.