Inkasso ist eine heikle Aufgabe in krisengeschüttelten Tagen

(...) Chronische „zu-spät-Zahler“ gab es immer schon. Aufgrund von Kurzarbeit und einer steigenden Zahl von Arbeitslosen werden die Inkassobüros mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Das Bewusstsein, man sei ein Schuldner, wenn man zu spät eine Rechnung einzahlt, ist in der Bevölkerung gering. Für die meisten Österreicher liegt der Hauptgrund im späten Zahlen von Rechnungen darin, dass man einfach darauf vergessen habe. Ein Finanzmanagement gibt es in den wenigsten Haushalten. Ein Teil der Bevölkerung versucht jedoch durch das Aufschieben von Zahlungszielen, die eigene Liquidität zu erhöhen. Für Junge ist ein pünktliches Bezahlen von Rechnungen keine Tugend mehr, wie noch zu Zeiten ihrer Großeltern. Die Werteeinstellung selbst hat sich in diesem Bereich stark verändert. Hinzu kommt, dass Junge mehr konsumieren als Ältere und aufgrund niedrigerer Einkommen in der Jugend, den eigenen Konsum oft gar nicht finanzieren können. (…)